■ 姜层层　徐饶燕

　　本报讯　“感谢你们的专业、耐心调解，帮我追回了工资。”近日，劳动者祝某通过电话，对市人力社保局劳动监察科工作人员连声感谢。

　　原来，祝某通过“浙里安薪”平台反映在城北东方商厦某餐饮店当骑手被拖欠工资。市人力社保局接案后，第一时间联系祝某核实了解情况。经了解，祝某于2024年8月底入职温州某电子商务公司从事该餐饮店外卖骑手工作。2025年1月中旬，祝某在送餐期间受伤，经医院出具证明后向公司负责人葛某提出休假。直至2月底，祝某未去公司上班，公司也未支付祝某2024年12月及2025年1月的工资。

　　市人力社保局工作人员又联系公司负责人葛某核实，葛某称祝某此前确因工作受伤，但根据医院出具的证明，祝某只需休息3天。休假期满后，公司多次电话、微信催促祝某返岗，但祝某一直以身体未恢复为由，拒绝返岗且未提供医院出具的应延长休息的证明。葛某表示，春节前后是公司最忙的时候，因祝某随意旷工的行为给公司造成了损失，拒绝支付工资且要求祝某赔偿。

　　为妥善化解矛盾纠纷，工作人员一方面核查了解温州某电子商务公司劳动用工情况，发现该公司在劳动合同签订等方面存在风险点，经耐心普法后，葛某情绪开始缓和。另一方面，工作人员又向祝某阐释公司规章制度及劳动纪律，祝某当即意识到自己也存在过错。经协调，祝某向公司负责人葛某表达了歉意，葛某也及时与祝某核实确认了工资数额并当场支付到位。