■ 姜小英　吴小芳

　　近日，市委社会工作部组织开展社会工作大讲堂活动，邀请我市资深调解员王爱明作婚姻家庭纠纷调解技巧与方法专题讲座。我市部分基层调解员、网格员参加。

　　王爱明结合自身多年婚姻家庭调解实践经验，围绕婚姻家庭纠纷的常见类型、矛盾焦点及调解难点，以“理论＋案例＋实操”的形式，深入浅出地解析了“倾听共情法”“多元联动法”等实用技巧，强调调解工作要兼顾法理与人情，既要坚守法律底线，又要注重情感疏导，用群众听得懂的语言、易接受的方式化解分歧。

　　现场互动交流环节，王爱明结合赡养抚养、财产分割、情感矛盾等典型纠纷案例，逐一拆解调解思路，解答调解过程中遇到的困惑难题，分享如何快速找准矛盾症结、搭建沟通桥梁、引导双方理性协商的实战经验。

　　鲜活的案例、通俗的讲解、实用的方法，让学员们学到了专业的调解知识和实操技能。